La prise en main du véhicule : comment bien réussir son début de voyage ?

En bref : la prise en main du véhicule est souvent une source de stress pour les voyageurs, entre les plafonds de carte, les cautions ou encore l'état des lieux ... il faut penser à plein de choses ! Pour cela, le Réseau Solidaire ToutCostaRica vous accompagne. Afin d'être sûr que tout se passe bien au début de la location, voici toutes les informations à savoir.

Bienvenue sur le chemin de l'aventure ! L'excitation monte, le véhicule est presque prêt, mais avant de démarrer, il est essentiel d'assurer la prise en main. Louer un véhicule à l'étranger peut être une expérience pleine de surprises. Entre les défis linguistiques, les restrictions de carte de crédit, les dépôts de garantie et les inspections minutieuses, il est crucial de se préparer à tous les aspects de la prise en main du véhicule de location.

Voici un petit tour des informations à connaître pour ne pas avoir de mauvaises surprises à l'arrivée.

Avant de prendre l'avion

Vérifier la carte de paiement et les autorisation bancaires

Avant le départ, il faut relever le plafond de paiement de votre carte bancaire pour la durée du voyage. Et plus largement, pensez à prévenir le banquier du séjour. Cela évitera les déconvenues (carte bloquée etc.). Garder également de côté les coordonnées de votre contact bancaire, les problèmes de dépassement se résoudront plus rapidement.

Les cartes de débit à vérification systématique (Maestro, Electron, etc.) et les cartes à débit immédiat tout court sont problématiques ici.
S'il est marqué "DEBIT" sur ces cartes, cela peut poser problème à l'arrivée...
Peu de loueurs les accepteront ici et toujours en rachetant les franchises.

Les cartes à débit différé ou les cartes assises sur un crédit renouvelable (Visa, American Express, Master Card) sont souvent sans problème.
Le Réseau Solidaire ToutCostaRica a des solutions, mais pensez à bien prévenir dès la demande de devis.

Chaque loueur a sa politique en la matière, pour être sûr de ne pas avoir de confusion, le Réseau Solidaire ToutCostaRica prévient systématiquement au moment de la confirmation de réservation lorsqu'avoir une carte de débit pose souci pour le loueur. Pensez à bien lire vos mails.

Vérifier l'âge des conducteurs :

Aucun loueur n’acceptera de louer un véhicule à un conducteur de -21 ans et si vous avez moins de 25 ans c’est votre dépôt de garantie qui risque d’augmenter rapidement ou autre pénalités. Il est généralement nécessaire de disposer d'au moins un an de permis.

ToutCostaRica s’engage à fournir des propositions sans aucun surcoût pour les conducteurs de -25 ans, sous réserve de bien le préciser lors de l’envoi du devis et d’éviter le dernier moment. ToutCostaRica possède même des solutions pour les 18-20 ans avec au moins un an de permis en prévenant dès la demande de devis.

Pour les seniors de plus de 75 ans, même fonctionnement, certains loueurs modifient les conditions de location à partir d'un certain âge.
Comme pour les plus jeunes, le Réseau Solidaire peut vous trouver des solutions sans surcoût liés à l'âge en prévenant dès le départ.

Penser à prendre son permis de conduire :

Le permis de conduire international n'est pas requis au Costa Rica. Le simple permis de conduire national suffit. Cependant, il doit être présenté en version original physique à la prise du véhicule, accompagné du passeport. Plus compliqué si on a oublié le permis à la maison.

Ces documents seront également demandés en cas de contrôle de police. Il est donc impératif de les avoir sur soi à chaque fois que l'on circule.

Une fois arrivés au Costa Rica

Trouver le loueur à l'aéroport

Bienvenue au Costa Rica ! Le plus gros du voyage est fait, il ne reste plus qu'à passer la douane et récupérer les bagages pour enfin commencer le voyage.

Les aéroports costariciens étant de taille plutôt modeste, les loueurs n'ont pas leur agence directement sur place mais à proximité de l'aéroport.
Une fois arrivés, il faudra alors trouver un représentant du loueur pour qu'il vous emmène gratuitement à l'agence la plus proche afin de prendre en main le véhicule. Pour cela, deux options :

• Le loueur dispose d'un guichet dans l'aéroport : il suffit de s'y rendre, il vous prendra ensuite en main jusqu'à l'agence.
• Le loueur ne dispose pas de guichet dans l'aéroport : il faut alors sortir de l'aéroport. A la sortie, en plus de tous les chauffeurs de taxis, des représentants du loueur seront sur place pour accueillir les voyageurs et les diriger vers la navette gratuite. Bien repérer le logo de la marque peut être une bonne idée afin de le repérer plus facilement.

Quelle que soit l'option, au moindre doute, n'hésitez pas à demander par mail où se rendre ou, si sur place, à appeler le numéro d'urgence 24/7 du Réseau Solidaire.

Une fois arrivés à l'agence

Lors de la location de la voiture vous aurez quelques formalités administratives à remplir :

Le loueur prendra 2 à 3 empreintes de votre carte de crédit

• La première correspond à lacaution : il s’agit d’une somme bloquée pendant la durée de la location. Autorisée mais non débitée, elle est libérée en fin de location. Le délai moyen des banques est de 7 jours ouvrables pour faire disparaître la transaction.
• La seconde est pour le coût de la location: le loueur prélève (ou bloque) sur votre compte le montant de la location.
• Certains loueurs prennent parfois aussi une empreinte séparée pour la caution du  système de navigation.

Etat des lieux du véhicule :

Penser à bien effectuer un contrôle minutieux de l’état du véhicule avant le départ.

Veillez à notifier au loueur des pneus abîmés ou encore un problème rendant compliqué l’utilisation du véhicule. Il est toujours plus facile de faire changer le véhicule avant le départ qu’à l’autre bout du Costa Rica.

Vérifier aussi la présence du kit de sécurité.

Besoin d'aide ?

Avant de prendre en main le véhicule, il est important de se renseigner sur d'autres sujets tels que : la conduite au Costa Rica, les moyens de transport, les limitations de vitesse, comment stationner ou encore faire le point sur le lieu d'arrivée dans le pays.