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Comment bien choisir son agence de location et éviter les arnaques ?

En bref : Depuis quelques années, il y a une recrudescence d'offres malhonnêtes ou incomplètes. Autant auprès de petits loueurs, de particuliers ou même des grandes enseignes mondiales. Il est important de bien choisir son loueur en amont pour ne pas avoir de mauvaises surprises une fois arrivé au Costa Rica.

véhicule garé, location

Si les hôtels et activités dans le pays tiennent le plus souvent à leur réputation, beaucoup de loueurs de voiture sont comme les compagnies aériennes et y accordent moins d'importance.

Soyez vigilant, des centaines de voyageurs continuent chaque année de revenir avec une expérience amère de la location de véhicules au Costa Rica.

Dans tous les cas si vous avez le moindre doute n’hésitez pas à envoyer le devis trouvé en ligne au Réseau Solidaire ToutCostaRica afin d'obtenir un oeil aiguisé capable de repérer les zones d'ombres de l'offre trouvée.

A vérifier sur votre devis

  • Que ce soit un véhicule adapté à votre itinéraire. Il n'est pas rare de voir la mention SUV sans précision si c'est un 4X4 ou un 4X2
  • Qu'il soit bien adapté  pour le nombre de voyageurs et leurs bagages
  • Que toutes les  assurances soient bien incluses. De nombreux sites vous proposeront des assurances internationales qui ne fonctionnent pas ici
  • Que l'annulation soit bien gratuite et ce jusqu'à la prise effective du véhicule (une annulation 24 ou 48 heures avant est inutile, si c'est une arnaque vous n'aurez le prix réel qu'une fois sur place)
  • Que vous n’aviez rien à payer d’avance (difficile de se retourner quand on a déjà avancé une grosse somme)

A éviter absolument

location en ligne de véhicule, ordinateur

Les comparateurs qui proposent pour un même véhicule des prix allant du simple au quadruple (vous pourrez découvrir le désastre à l’arrivée, surtout s’ils n’ont pas de représentation sur place).

Les loueurs proposant des véhicules trop anciens. 2 à 3 ans max chez les loueurs Premium.

Les petits loueurs chez qui le risque d’une livraison impossible pour des raisons opérationnelles est très élevé. En plus, en cas de problème avec le véhicule, les assistances sont toujours plus compliquées.

Les loueurs qui spontanément proposant le paiement en cash (illégal, absence de recours).

Les loueurs qui vous imposent une pré-réservation avec inscription de vos références bancaires avant même d’avoir le détail complet de la réservation et qui peuvent donc vous débiter en cas d’annulation/modification.

Les sites internet qui demandent un paiement total ou partiel à l’avance, avec des possibilités de modification ou d’annulation limitées. Les annulations ne sont jamais disponible gratuitement jusqu'au jour de prise en main. En cas de mauvais surprise, vous êtes pris au piège.

Les loueurs qui vous proposent des locations à moins de 30 USD/jour : au Costa Rica les voitures coûtent en moyenne 30-50 % plus cher qu’ailleurs (taxes d’importation) ont une durée de vie assez courte et un coût d’entretien élevé. Normalement les assurances représentent à elle seule entre 15 USD et 40 USD par jour selon le véhicule. Donc 30 USD/jour ou moins, c’est nécessairement une arnaque.

Récemment des voyageurs nous ont alerté sur la résurgence d’offres canons de grands sites comparateurs (de très grands noms), les conditions sont difficilement lisibles à travers leur site. Étant en contact avec leurs partenaires locaux nous avons pu vérifier ce qui était inclus dans ces tarifs : la mauvaise surprise vous est réservée pour l’arrivée !

Le Réseau Solidaire ToutCostaRica désapprouve formellement ce genre d’approche qui remet en cause un tourisme harmonieux et durable.

Maintenant, savez-vous comment se déplacer au Costa Rica ? Connaissez-vous les principaux parcs nationaux du pays ? Êtes-vous prêt pour grimper le Cerro du Chirripó point culminant du Costa Rica?. C'est à la fois une destination nature par excellence et rêvée par de nombreux voyageurs.

Mis à jour le 07/05/2026

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